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Documentos legales

Política de privacidad de Voicer

Efectivo desde: 1 de enero de 2022

Voicer ("nosotros", "el Responsable", "nos") respeta su privacidad y se compromete a protegerla cumpliendo con esta política. Esta política describe la información que podríamos recopilar cuando usted utiliza nuestro sitio web texto-a-voz.es (el "Sitio Web"), usa nuestros productos o servicios o nos proporciona información, así como nuestras prácticas para manejar esa información.

Esta política no aplica a información que es recopilada por terceros, incluyendo a través de cualquier aplicación de terceros o sitios web o cualquier contenido (incluyendo publicidad) que podría enlazar a nuestro sitio o que es accesible desde nuestro sitio.

Por favor, lea esta política cuidadosamente. Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestros productos o servicios, o proporcionarnos información, usted acepta esta Política de Privacidad. Esta política puede cambiar de tiempo en tiempo (véase Cambios en nuestra Política de Privacidad, abajo). Por favor revise esta política regularmente para estar informado de las actualizaciones.


1. Nombre y detalles de contacto del Responsable

El responsable del procesamiento de sus datos es:

APIHOST (APIKHOST), TOO
DUNS: 814893075
E-mail: support@mp3tts.com

2. Recolección y procesamiento de datos personales, propósitos del procesamiento, base legal y duración del almacenamiento

2.1. Información sobre el uso de nuestro sitio web

Podemos recopilar cualquier información personal que usted nos proporcione voluntariamente ya sea en nuestro sitio web o en cualquier otra comunicación con nosotros. Datos de texto o audio: Por ejemplo, si utiliza la versión de demostración de 'Texto a Voz' en nuestro sitio web, recopilamos el texto que usted ingresa, que se proporciona para esta función. Conservamos este texto o la grabación de audio solo el tiempo necesario para cumplir con el propósito original para el cual proporcionó el texto. Al utilizar esta función, usted acepta la recopilación y uso de su texto para la creación de grabaciones de audio que se proporcionan para este propósito, así como la divulgación de esta información a cualquier proveedor de servicios que utilicemos para lograr este fin.

Durante su visita a nuestro sitio web, es decir, cuando no se registra ni nos transmite información de otra manera, solo recopilamos los datos que su navegador envía a nuestro servidor (llamados archivos de registro del servidor). Sin embargo, el procesamiento se lleva a cabo solo en la medida técnicamente necesaria. Se recopilan las siguientes informaciones:

  • Dirección IP del dispositivo solicitante
  • Fecha y hora de acceso
  • Nombre y URL del archivo recuperado
  • Sitio web desde el cual se realizó el acceso (URL del referente)

el navegador que utilizó y, si aplica, el sistema operativo de su dispositivo así como el nombre de su proveedor de acceso.

La base legal para la recopilación de estos datos es el Artículo 6(1)(f) del RGPD. Nuestro interés legítimo en la recopilación de estos datos se deriva de los siguientes propósitos:

  • Asegurar un uso óptimo de nuestro sitio web,
  • Asegurar una conexión sin interrupciones,
  • Evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema.

Los datos se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados. En el caso de la recopilación de datos para proporcionar el sitio web, esto ocurre cuando se alcanza el final de la sesión correspondiente. En el caso de almacenamiento de datos en archivos de registro, estos se eliminan a más tardar después de 6 semanas.

2.2. Envío de boletines informativos

Si nos da su consentimiento explícito, le enviaremos información sobre nuestros servicios y ofertas por correo electrónico. Para este propósito, procesamos su dirección de correo electrónico. Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizamos el procedimiento de confirmación doble. Esto significa que después de registrarse con su dirección de correo electrónico, le enviaremos un correo electrónico a la dirección proporcionada pidiéndole que confirme que desea recibir el boletín.

La base legal para el envío de nuestra información es el Artículo 6(1)(a) del RGPD. Su consentimiento para recibir nuestro boletín es voluntario. Puede revocarlo en cualquier momento; esto tendrá efecto en el futuro. Puede darse de baja del boletín haciendo clic en el enlace "Darse de baja" en el correo electrónico correspondiente o enviando un mensaje informal a los detalles de contacto proporcionados en la sección 1.

2.3. Contáctenos por correo electrónico

Cuando nos contacte por correo electrónico, procesaremos los datos que nos proporciona (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, su nombre y número de teléfono, si aplica) para responder a sus preguntas.

Utilizamos sus datos exclusivamente para responder a su solicitud. La base legal para esto es el Artículo 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo en procesar solicitudes y otras preocupaciones). Sus datos se eliminarán después de procesar su solicitud, a menos que se requiera almacenamiento adicional para responder adecuadamente a su solicitud.

2.4. Optimización del sitio web

(a) Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies que se almacenan temporalmente en la memoria ("Cookies de sesión") o de forma permanente en su disco duro ("Cookies permanentes"). Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador crea automáticamente y almacena en su dispositivo (portátil, tableta, smartphone o similar) cuando visita nuestro sitio web. Estos archivos nos permiten hacer nuestro sitio web más eficiente. La mayoría de las cookies que utilizamos son cookies de sesión, que se almacenan solo en la memoria, no en su disco duro, y expiran cuando cierra su navegador de Internet, por lo que se eliminan automáticamente. Otras cookies permanecen en su dispositivo para reconocerlo en su próxima visita.

El uso de las cookies mencionadas anteriormente es necesario para el correcto funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, tenemos un interés legítimo en su uso. La base legal para el procesamiento de datos correspondiente es el Artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD.

Por otro lado, utilizamos - basándonos en el Artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD - cookies analíticas para la recopilación estadística del uso del sitio web y la optimización de nuestra oferta, así como cookies de marketing para proporcionarle información y contenido personalizado especialmente adaptado a usted. Estas cookies solo se instalan si ha dado su consentimiento explícito. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando la configuración de cookies en su navegador.

También puede configurar su navegador para que no almacene cookies en su dispositivo o para que siempre aparezca una notificación antes de que se establezca una nueva cookie. Sin embargo, la desactivación completa de las cookies puede significar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

La duración de la almacenamiento de las cookies depende de su propósito y, por lo tanto, es variable. En cualquier caso, las cookies se eliminan automáticamente después de un tiempo determinado. Puede encontrar más información sobre las cookies analíticas y de marketing utilizadas en nuestro sitio web a continuación.

(b) Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU. ("Google"), para desarrollar y optimizar continuamente nuestros servicios y sitio web.

En este contexto, se crean perfiles de usuario bajo seudónimos y se utilizan cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de nuestro sitio web, como el tipo/version del navegador, el sistema operativo utilizado, la URL de referencia (página visitada anteriormente), el nombre del host del ordenador que accede (dirección IP), la hora de la solicitud del servidor, se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. La transferencia de datos a EE. UU. se realiza de acuerdo con las cláusulas contractuales estándar europeas. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, para compilar informes sobre las actividades publicitarias y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet para fines de investigación de mercado y para diseñar este sitio web según las necesidades. Su dirección IP se anonimiza, por lo que no es posible asignarla (conocido como enmascaramiento de IP).

El procesamiento de datos relacionado con Google Analytics se basa en su consentimiento explícito, según el Artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD.

Puede rechazar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. También puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Para obtener más información sobre la privacidad en Google Analytics, visite el sitio web de Google.

Resumen de privacidad: https://business.safety.google/compliance/

Declaración de privacidad: https://policies.google.com/privacy

2.5 Duración del almacenamiento

A menos que se especifique un período de retención diferente en las secciones anteriores, almacenamos y procesamos sus datos personales mientras sea necesario para los propósitos mencionados anteriormente. Si sus datos ya no son necesarios, se eliminarán a menos que la ley aplicable nos obligue a no eliminarlos.

3. Políticas de privacidad de terceros y otras tecnologías de seguimiento

Cuando visita o utiliza nuestro sitio web, así como nuestros productos o servicios, puede que se le pida que proporcione información a alguno de nuestros proveedores de servicios externos, por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín. Nuestro sitio web puede hacer referencia a sitios web de otras compañías u organizaciones que no están afiliadas o controladas por nosotros, y algunos materiales o aplicaciones en nuestro sitio web son proporcionados por terceros. Estos terceros pueden utilizar cookies, solas o en combinación con balizas web u otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web o accede a sus sitios web. La información que recopilan puede estar vinculada a sus datos personales, o pueden recopilar información, incluidos datos personales, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (publicidad conductual) u otro contenido dirigido.

No tenemos control sobre las políticas de privacidad de terceros. Por ejemplo, no controlamos si los terceros pueden usar su información o cómo pueden usar tecnologías de seguimiento en relación con su información. Si tiene preguntas sobre las políticas de privacidad de un tercero, sobre publicidad u otro contenido dirigido, o sobre cómo un tercero puede recopilar o usar su información, debe comunicarse directamente con la parte tercera correspondiente.

4. Destinatarios o categorías de destinatarios de sus datos personales

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a individuos específicos sin restricción.

A veces utilizamos proveedores de servicios externos para procesar sus datos. Estos proveedores de servicios procesan sus datos en nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones y bajo nuestra supervisión exclusivamente para los fines descritos en esta política de privacidad. Los proveedores de servicios externos pueden pertenecer especialmente a las siguientes categorías:

  • Proveedores de servicios de marketing por correo electrónico
  • Proveedores de servicios de TI

Además, podemos compartir la información que recopilamos o que usted nos proporciona, como se describe en esta política de privacidad, con uno o más de los siguientes destinatarios:

  • Nuestros empleados, contratistas, proveedores de servicios, asesores profesionales, aseguradores, agentes y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio.
  • Cualquier parte para cumplir con el propósito para el cual usted proporcionó la información.
  • Cualquier parte para cumplir con cualquier otro propósito revelado en esta política que indicamos en el momento en que proporcionó su información.
  • Cualquier parte con su consentimiento.
  • Cualquier parte que ejecute cualquier orden judicial, citación, investigación civil, procedimiento judicial, ley, regulación o cualquier solicitud de autoridades gubernamentales o reguladoras.
  • Cualquier parte para hacer cumplir o ejecutar cualquier contrato, acuerdo u obligación, incluyendo pero no limitado a facturación y cobro de pagos.
  • Un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, transferencia, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de nuestra empresa, ya sea como un negocio en curso o como parte de un procedimiento de bancarrota, liquidación u otro similar.
  • Cualquier parte, si creemos que la divulgación de la información es necesaria o apropiada para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa, nuestros empleados, nuestros clientes u otras personas. Esto incluye, entre otras cosas, compartir información con otras partes para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

5. Seguridad de los datos

Hemos implementado precauciones destinadas a proteger su información, incluidos sus datos personales, contra pérdidas accidentales y acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

Lamentablemente, ningún sitio web, software, sistema o base de datos es completamente seguro o "a prueba de hackers". Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de su información. Cualquier transmisión de información, incluidos los datos personales, es bajo su propio riesgo. Usted también es responsable de tomar medidas adecuadas para proteger su información, incluidos sus datos personales, como por ejemplo la contraseña de su cuenta de correo electrónico, contra la divulgación o el uso no autorizado.

6. Derechos de privacidad en California

Aunque no es nuestra práctica divulgar su información personal a terceros para sus propósitos de marketing directo, el § 1798.83 del Código Civil de California permite a ciertos usuarios de nuestro sitio web que residen en California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros, si la hay, para sus propósitos de marketing directo. Si usted es un residente de California con relaciones comerciales establecidas con nosotros y desea solicitar información sobre si hemos divulgado su información a terceros para fines de marketing directo en el año calendario anterior, puede enviar una solicitud por escrito a la dirección postal o de correo electrónico indicada a continuación (véase la información de contacto más abajo).

La legislación de California puede requerir que le informemos cómo respondemos a las señales de "No rastrear" (DNT) u otros mecanismos que ofrecen a los consumidores la oportunidad de controlar la recopilación de información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de diferentes sitios web o servicios en línea. Como no existe un estándar de la industria o legal para reconocer o cumplir con señales DNT o mecanismos similares, actualmente no respondemos a ellos.

7. Consumidores en Nevada

La ley del estado de Nevada otorga a los consumidores en Nevada el derecho a solicitar a una empresa que opera un sitio web con fines comerciales que no venda su información personal a otra parte a cambio de compensación financiera, para que esa otra parte pueda licenciar o vender esa información a terceros. Este derecho se aplica incluso si la información personal no se vende actualmente.

No vendemos información personal. Sin embargo, si usted es un consumidor de Nevada y desea ejercer su derecho a solicitarnos que no vendamos su información personal, envíe su solicitud a la dirección de correo electrónico indicada arriba. Nos reservamos el derecho de tomar medidas razonables para verificar la autenticidad de la solicitud y la identidad del consumidor que realiza la solicitud.

8. Revisión y solicitud de cambios en su información

Si desea revisar y solicitar cambios en su información personal que tenemos almacenada, puede enviar una solicitud por escrito a la dirección o dirección de correo electrónico indicada arriba. Podemos rechazar tal solicitud si creemos que cumplir con la solicitud violaría una ley, regulación, contrato u otras obligaciones legales, o resultaría en que la información sea incorrecta. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de revisión, cambio, eliminación u otro acceso a la información en nuestros registros a nuestra discreción y por cualquier motivo. Sin embargo, si su información está sujeta al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, puede tener derechos adicionales, como se describe en la sección "Sus derechos bajo el RGPD" a continuación.

9. Sus derechos bajo el RGPD

Si las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) son aplicables a sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

9.1. Derecho de acceso de acuerdo con el Artículo 15 del RGPD

Tiene derecho a obtener de nosotros información sobre si estamos procesando sus datos y, en caso afirmativo, qué datos son. Esto incluye información sobre la duración y el propósito del procesamiento, el origen de los datos y los receptores o categorías de receptores a los que se divulgan los datos. También podemos proporcionarle una copia de estos datos.

9.2. Derecho de rectificación de acuerdo con el Artículo 16 del RGPD

Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos de inmediato cualquier información inexacta que le concierna. También puede solicitar que completemos sus datos personales incompletos. Si es legalmente necesario, también informaremos a terceros sobre esta corrección si hemos divulgado sus datos personales a ellos.

9.3. Derecho de supresión según el Artículo 17 del RGPD

Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación inmediata de sus datos personales si se aplica alguna de las siguientes condiciones:

  • Sus datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o procesados, o el propósito ha sido alcanzado;
  • Usted retira su consentimiento, y no existen otros motivos legales para el procesamiento;
  • Usted se opone al procesamiento y no existen motivos legítimos prevalecientes para el procesamiento; para el uso de sus datos personales para marketing directo, su simple objeción al procesamiento es suficiente;
  • Sus datos personales han sido procesados de manera ilegal;
  • La eliminación de sus datos personales es necesaria para cumplir con las obligaciones legales bajo la ley de la Unión Europea o la ley del estado miembro al que estamos sujetos.

Su derecho a la eliminación puede estar limitado por disposiciones legales. Esto incluye, en particular, las limitaciones que se enumeran en el Artículo 17 del RGPD y la Sección 35 del BDSG.

9.4. Derecho a la limitación del procesamiento según el Artículo 18 del RGPD

Usted tiene el derecho de solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales por uno de los siguientes motivos:

  • Usted disputa la exactitud de sus datos personales durante un período que nos permite verificar la exactitud de los datos;
  • El procesamiento es ilegal y usted rechaza la eliminación de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso;
  • Ya no necesitamos sus datos personales para fines de procesamiento, pero usted los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
  • Usted ha objetado el procesamiento pendiente de la verificación de si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

Si se ha concedido una limitación del procesamiento según la lista anterior, le informaremos antes de levantar la limitación.

9.5. Derecho a la portabilidad de los datos según el Artículo 20 del RGPD

Usted tiene el derecho de recibir los datos personales que le conciernen, que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, común y legible por máquina, y de transmitir esos datos a otra persona. El ejercicio de este derecho no afecta su derecho a la eliminación.

9.6. Derecho de oposición según el Artículo 21 del RGPD

De acuerdo con el Artículo 21 del RGPD, usted tiene el derecho en particular de oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos basado en su situación particular, si este procesamiento se basa en intereses legítimos según lo especificado en el Artículo 6(1)(f) del RGPD. Si se opone, no procesaremos sus datos personales a menos que se den dos condiciones:

  • Podemos demostrar que existen motivos legítimos imperativos para el procesamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades; o
  • El procesamiento es necesario para la reivindicación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

En particular, si procesamos sus datos personales para fines de marketing directo, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos para tales fines de marketing. Si se opone al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo, dejaremos de utilizar sus datos personales para estos fines.

9.7. Derecho a revocar el consentimiento según el Artículo 7 del RGPD

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha dado, lo cual tendrá efecto para el futuro. Esta revocación puede realizarse en forma de una comunicación informal a las direcciones de contacto mencionadas anteriormente. La revocación de su consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento de datos llevado a cabo hasta ese momento.

9.8. Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control

Si considera que el procesamiento de sus datos por nuestra parte infringe la legislación aplicable en materia de protección de datos, tiene el derecho de presentar una queja ante una de las autoridades de control competentes.

10. Niños menores de 13 años

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. Ninguna persona menor de 13 años debe proporcionarnos información personal a través de nuestro sitio web. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si usted tiene menos de 13 años, no utilice nuestro sitio web ni nos proporcione ninguna información sobre usted, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros por escrito en la dirección o correo electrónico indicados arriba.

11. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Publicaremos cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad en esta página. La fecha de la última revisión de la Política de Privacidad se indica al principio de esta página. Es su responsabilidad revisar esta Política de Privacidad regularmente para detectar cualquier cambio. Su uso continuado de nuestro sitio web, productos o servicios después de que se realicen cambios en esta política se considerará como su aceptación de dichos cambios.

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